Términos de Servicio

Versión 1.0 · Vigente en República Dominicana

Bienvenido a Akdemy Sport (en adelante, "la Plataforma"), un servicio de gestión para academias y escuelas de fútbol operado en la República Dominicana. Al crear una cuenta, solicitar acceso o utilizar la Plataforma, usted acepta estos Términos de Servicio en su totalidad. Si no está de acuerdo, no utilice la Plataforma.

1. Descripción del servicio

La Plataforma es un software como servicio (SaaS) que permite a academias y escuelas de fútbol (en adelante, "las Escuelas") gestionar sus operaciones: sedes, categorías, equipos, jugadores, entrenadores, horarios, asistencia, evaluaciones deportivas, comunicaciones, pagos y facturación, entre otras funciones. El servicio se ofrece a través de aplicaciones web y móviles.

2. Cuentas y roles

1. El acceso de una Escuela nueva se realiza mediante solicitud de acceso, sujeta a aprobación por el equipo de la Plataforma.
2. Cada Escuela designa uno o más administradores, quienes a su vez crean e invitan a entrenadores, padres o tutores y jugadores.
3. La Escuela es responsable del uso que sus usuarios hagan de la Plataforma, de la veracidad de los datos que registre y de contar con las autorizaciones necesarias de sus miembros (incluyendo el consentimiento de padres o tutores respecto de menores de edad).
4. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales. Las contraseñas temporales entregadas al aprobar una solicitud deben cambiarse en el primer inicio de sesión.

3. Uso aceptable

Se prohíbe utilizar la Plataforma para: (a) actividades contrarias a las leyes dominicanas, incluyendo la Ley No. 53-07 sobre Crímenes y Delitos de Alta Tecnología; (b) cargar contenido ilícito, difamatorio o que vulnere derechos de terceros; (c) intentar acceder sin autorización a datos de otras Escuelas o usuarios; (d) revender o sublicenciar el servicio sin acuerdo escrito.

4. Planes, pagos y facturación

1. El uso de la Plataforma por parte de las Escuelas está sujeto a planes de suscripción con los precios, límites y condiciones publicados o pactados.
2. Los pagos pueden procesarse a través de pasarelas de terceros (por ejemplo Azul, CardNet, PayPal u otras habilitadas). La Plataforma no almacena números completos de tarjetas.
3. Cuando corresponda, la facturación se emite conforme a las normas de la Dirección General de Impuestos Internos (DGII) de la República Dominicana, incluyendo comprobantes fiscales (NCF) y, cuando esté habilitada, facturación electrónica (e-CF).
4. La falta de pago puede resultar en la suspensión del servicio, previa notificación razonable.

5. Contenido de las Escuelas

Los datos, fotos, videos y demás contenidos que las Escuelas y sus usuarios cargan a la Plataforma son propiedad de la Escuela o de sus titulares. La Escuela otorga a la Plataforma una licencia limitada, no exclusiva, para alojar, procesar y mostrar dicho contenido con el único fin de prestar el servicio.

6. Uso de Inteligencia Artificial

La Plataforma incorpora funcionalidades asistidas por inteligencia artificial (IA), tales como análisis de rendimiento y progreso deportivo, generación de resúmenes, estadísticas, notificaciones y otro contenido asistido. Al respecto:

1. Los resultados generados por IA tienen carácter orientativo y de apoyo; no sustituyen el juicio profesional de entrenadores, personal médico ni administradores.
2. Las decisiones con efectos significativos sobre personas (por ejemplo, altas, bajas, sanciones o evaluaciones definitivas) son tomadas por seres humanos; la Plataforma no ejecuta decisiones puramente automatizadas con efectos legales sobre los usuarios.
3. El tratamiento de datos personales por funcionalidades de IA se describe en la Política de Privacidad.

7. Propiedad intelectual

El software, marcas, diseños e interfaces de la Plataforma son propiedad de su operador o de sus licenciantes y están protegidos por la Ley No. 20-00 sobre Propiedad Industrial y la Ley No. 65-00 sobre Derecho de Autor de la República Dominicana. Estos Términos no transfieren ningún derecho de propiedad intelectual.

8. Disponibilidad y soporte

La Plataforma se presta "tal cual" y "según disponibilidad". Procuramos una alta disponibilidad y realizamos mantenimientos programados; no garantizamos un servicio ininterrumpido o libre de errores. Los canales de soporte se indican dentro de la propia Plataforma.

9. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley dominicana, la responsabilidad total de la Plataforma frente a una Escuela por cualquier reclamo derivado del servicio se limita al monto pagado por dicha Escuela en los tres (3) meses anteriores al hecho que origine el reclamo. La Plataforma no responde por daños indirectos, lucro cesante ni pérdida de datos imputable a causas fuera de su control razonable.

10. Terminación

La Escuela puede cancelar su suscripción en cualquier momento. La Plataforma puede suspender o terminar el acceso ante incumplimientos graves de estos Términos, notificando a la Escuela. Tras la terminación, la Escuela podrá solicitar la exportación de sus datos dentro de un plazo razonable, luego del cual podrán ser eliminados conforme a la Política de Privacidad.

11. Modificaciones

Podemos actualizar estos Términos. Las versiones nuevas se publicarán en la Plataforma con su fecha de vigencia. El uso continuado del servicio tras la publicación constituye aceptación de los cambios.

12. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Dominicana. Cualquier controversia será sometida a los tribunales competentes del Distrito Nacional, Santo Domingo, salvo disposición legal imperativa en contrario.

13. Contacto

Para consultas sobre estos Términos, contáctenos a través de los canales de soporte indicados en la Plataforma.